Brak pracy w niedzielę dla obsługi klienta

VG Berlin zakazała internetowemu sprzedawcy mebli prowadzenia własnej obsługi klienta w niedziele i święta z Niemiec. Warunki zwolnienia nie zostały spełnione.


W wyroku z 27 kwietnia 2023 r. (Az. 4 K 311/22) berliński sąd administracyjny (VG) podkreślił znaczenie odpoczynku niedzielnego i świątecznego. Zdecydował, że internetowy sprzedawca mebli nie może zatrudniać własnych pracowników obsługi klienta w Niemczech w niedziele i święta.

Według sądu firma zatrudnia obecnie w Polsce i Irlandii niemieckojęzycznych pracowników do obsługi klientów w niedziele i święta. Firma zwróciła się do urzędu państwowego odpowiedzialnego za bezpieczeństwo pracy, ochronę zdrowia i bezpieczeństwo techniczne w Berlinie o „wyjątkowe zezwolenie maksymalnie 14 pracownikom obsługi klienta z centrali Saksonii na pracę w niedziele i święta”. Urząd stanowy odrzucił prośbę – i był teraz tuż przed VG.

Tak w nocy, nie w niedzielę

Ustawa o czasie pracy (ArbZG) przewiduje wyjątki od podstawowego zakazu pracy w niedziele i święta. Warunkiem jest jednak to, aby konkurencyjność firmy była zapewniona jedynie poprzez zezwolenie na pracę w niedziele i święta oraz aby firma w wystarczającym stopniu wykorzystywała prawnie dozwolony czas pracy w ciągu tygodnia.

Sąd wskazał, że co do zasady możliwe są 144 godziny pracy tygodniowo. Firmy mogą również zatrudniać swoich pracowników w nocy i poza godzinami szczytu. Jednak sprzedawca mebli wykorzystuje tylko 90 godzin pracy tygodniowo. Firma uzasadniła to stwierdzeniem, że nocna obsługa klienta nie miała sensu z powodu braku popytu. Widzi zagrożenie dla własnej konkurencyjności, jeśli w niedzielę nie ma informacji o klientach.

AG nie zastosowała się do tego rozumowania. „Rozsądne było udzielanie informacji telefonicznych tylko w dni robocze, zwłaszcza że Twoi klienci mogą robić ciągłe zakupy” – orzekł sąd. Brzmienie ArbZG jest jasne. Określenie charakteru ochrony wypoczynku niedzielnego i świątecznego zawartego w art. 139 w zw. z art. 140 Ustawy Zasadniczej

zespół redakcyjny dpa/lmb/LTO

sugestia cytatu

VG Berlin: Brak pracy w niedziele w obsłudze klienta. W: Legal Tribune Online, 9 maja 2023 r., https://www.lto.de/persistent/a_id/51726/ (konsultowano: 09.05.2023)


Informacje o propozycji cytowania

Pierce Caldwell

„Guru kulinarny. Typowy ewangelista alkoholu. Ekspert muzyki.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *