W Rumunii pracownicy Tele Performance poczynili ogromne postępy na drodze do zawarcia układu zbiorowego z francuskim gigantem obsługi klienta.
UNI Global Związek SITT został prawnie uznany w firmie po tym, jak prawie 600-osobowy związek zawodowy w Tele Performance Rumunia znacznie przekroczył wymagany prawnie próg uznania wynoszący 35 procent. Co szczególnie godne uwagi, to fakt, że ponad 80% członków związku to pracownicy zdalni.
W grudniu 2022 r. UNI i Tele Performance podpisały globalne porozumienie dające pracownikom możliwość organizowania się bez strachu i zastraszania oraz zapewniające związkom dostęp do pracowników pracujących z domu.
Niniejsza umowa jest przykładem pionierskiej roli Tele Performance w cyfrowych usługach biznesowych. UNI podkreśla, że skupienie się na zdrowiu i bezpieczeństwie, zaangażowanie w zapewnienie wysokiej jakości i bezpiecznych miejsc pracy na całym świecie oraz współpraca z lokalnymi związkami zawodowymi odróżnia ją od innych firm w branży.
W Rumunii partnerstwo pomiędzy SITT a lokalnym zarządem rozwija się od czasu podpisania umowy i przyniosło pozytywne rezultaty w kilku kwestiach społecznych. Związek optymistycznie patrzy na osiągnięcie porozumienia zbiorowego ze spółką, na którym skorzystają wszyscy.
„Ten sukces w Rumunii pokazuje, że pracownicy z różnych lokalizacji mogą współpracować na rzecz lepszych miejsc pracy” – powiedział Christy Hoffman, Sekretarz Generalny UNI Global . „Pokazuje również, jak porozumienia globalne mogą jeszcze bardziej wzmocnić zaangażowanie na rzecz praw pracowniczych i pogłębić współpracę między pracodawcami a związkami zawodowymi. Z niecierpliwością czekamy na kontynuację naszych konstruktywnych relacji z Tele Performance w Rumunii i poza nią. ”
Członkowie SITT nie mogą się doczekać rozpoczęcia negocjacji w sprawie krajowego porozumienia z firmą w nadchodzących tygodniach. Wśród tematów, które planuje poruszyć, znajdują się harmonogramy i wynagrodzenia.
Aby uczcić tę decyzję, pracownicy Tele Performance Rumunia wydali następujące oświadczenia:
„Dzięki związkowi poprawimy jakość naszej pracy, zarówno pod względem zawodowym, jak i poprzez wyższe płace. Wszyscy szukamy pracy, w której jesteśmy doceniani i opłacani na tyle, aby wieść godne życie, ale chcemy też inwestować w swój rozwój zawodowy.
„Pewnego dnia, kiedy patrzę wstecz na tę część mojego życia, chcę poczuć, że wraz z moimi kolegami zrobiliśmy różnicę. I byłem częścią czegoś, co naprawdę było wartościowe”.
„Negocjacje są naprawdę ważne, ponieważ czujemy, że chcemy zostać docenieni i wynagrodzeni za naszą pracę”.
„W każdej firmie kluczem do sukcesu jest zadowolenie pracowników. Dzień pracy musimy rozpoczynać ze szczęściem, a aby to osiągnąć, chcemy rozwijać się zawodowo i osiągać pozytywne wyniki dla firmy. Mamy nadzieję, że kolejne negocjacje zakończą się sukcesem i my chcemy, żeby Tele Performance zrozumiało, że chcemy pozostać w firmie i się rozwijać. Jesteśmy naprawdę ważni!!!”
Rumunia jest jednym z pięciu krajów określonych jako priorytetowe w ramach globalnego porozumienia, obok Kolumbii, Salwadoru, Jamajki i Polski. W każdym kraju istnieją związki zawodowe opowiadające się za silnymi układami zbiorowymi.
„Guru kulinarny. Typowy ewangelista alkoholu. Ekspert muzyki.
